Казань
Сладкая Жизнькараоке-бар

Добрый день всем кто собирается посетить данное заведение. Хочу Вас предупредить и предостеречь. Отмечали там день рождения. Это место не стоит таких денег. Обслуживание полный ноль. За вечер нас несколько раз облили соком и водкой. Официанты даже не извинились. Протерли стол и все. Как будто так и должно быть. Кухня это полный ужас. Я еще нигде не ела такую ужасную куриную грудку, больше похожую на подошву. Салат греческий тоже не был идеален. Танцпола там нет совсем, приходится танцевать между столиками и тереться о сидящих людей. Очередь на исполнение песен как в Мавзолей приходится ждать минут по 40, как минимум. Самое ужасное, что испортило весь вечер так это то, что нас там еще и обманули. Мы оставляли депозит стола 3 000 руб. При расчете в конце вечера мы заплатили полную стоимость по счету, забыв про оставленный депозит. Нам даже никто не напомнил про депозит. Воспользовались тем, что люди отдыхаю, выпивают. И могут забыть про такие вещи. Видимо официантка подумала, что это чаевые. Позвонив туда на следующий день, меня обвинили в том, что я сама виновата, и вообще у них лишних денег не осталось. Конечно, кто теперь уже сознается, что прикарманил чужие деньги. Вообщем, пусть это остается на Вашей совести. Но я очень надеюсь, что долго Вы с таким отношением к клиентам не продержитесь на плаву.
Очень надеюсь, что данный отзыв дойдет до руководства этого заведения.

Была в этом заведении в 2014 году на девичнике, заведение просто ужасное. Мы сидели в зале караоке, сначала нас просто так оскорбил какой-то пьяный мужчина, а потом и вовсе хотел применить физическую силу. Как позже выяснилось , этим хамом оказался друг директора заведения. После того как мы оплатили счет нас ждал сюрприз , оказывается тот стриптиз который был показан в зале караоке - был платным , в независимости от того смотрели мы его или нет. С карты сняли лишние 300р , мы были просто шокированы и высказали претензии уже на месте оплаты. В эту же секунду одной из моих подруг последовал удар в лицо с ноги друга директора, а сам директор выбежал и начал заливать газом всю нашу компанию, затем надев кастеты они начали лупить нас по почкам и по печени , после чего какая то женщина включила grindcore на всю катушку и достала бензопилу со склада, размахивая бензопилой и кричав in grind we trust , сама же и упала на бензопилу и ее части разлетелись по всем углам ресторана. Сам же директор подскользнулся и сел на бутылку мартини асти а его друг убежал с места преступления но недалеко от ресторана его сбил камаз с кирпичами. Вообщем мы остались недовольны заведением и больше туда не сунемся.

Премиумбанкетный зал

столкнулись с некомпетентностью и откровенным равнодушием руководства в лице менеджера Анастасии.
при подготовке к мероприятию 15 августа мы неоднократно уточняли время, к которому могут прийти декораторы (за месяц, за неделю, за три дня - звонки и письма на е-мейл). Анастасия заверила нас, что с 12 дня зал будет свободен. в день брони мы пытались дозвониться до Анастасии, чтобы ещё раз уточнить, свободен ли зал, но её контактный телефон был недоступен несколько часов подряд.
в итоге, придя в зал к 12 в день своей свадьбы мы с декораторами обнаружили, что в зале идут поминки. официант (никого из руководства, к слову, в зале не оказалось) сообщила нам, что зал забронирован до двух.
специально приглашённые нами помощники просто ждали на улице 2 часа, чтобы затем в спешке и панике пытаться успеть осуществить хотя бы часть задумок по украшению зала (мы рассчитывали именно на 4 часа и, например, не надували заранее шары и не делали гирлянды, в итоге от этих планов пришлось просто отказаться). было очень неприятно.
сегодня я позвонила по контактному телефону, указанному на официальном сайте сети и мужчина, представившийся директором, на мою просьбу дать комментарии по случившемуся ответил, что "Настя, вероятно, забыла позвонить" и что зал на поминки бронируется за сутки, и ничего с этим поделать нельзя.
несмотря на то, что халатное отношение руководства перечёркивает все достоинства зала, всё-таки о них напишу.
очень понравился обслуживающий персонал в лице официанта (имя не спрашивали, миловидная девушка с тёмными волосами, очень вежливая и улыбчивая), а также интерьер зала.
еду комментировать не могу, т.к. из-за нервотрёпки кусок в горло не лез.

проводить мероприятие в данном зале никому не советую.

ТБИЛИСОресторан грузинской кухни

Не удивительно, что в этом заведении всегда пусто! 25.07.16 хотели посидеть с компанией, но место заранее определено не было, пока ждала друзей, зашла в "Хачапурную", благо дело, что она недалеко от моей работы и я люблю грузинскую кухню. Но вот, извините, хотела перед застольем сходить в клозет. Захожу, выходит женщина, грузинка, назовём её администратор, и вот тут происходит чудный диалог.
Администратор: "Что хотели?"
Я: "Подскажите, пожалуйста, где у вас дамская комната?"
Администратор: "Нет, так не пойдёт."
Я: "А что нельзя сначала руки помыть, потом за стол сесть?"
Администратор: "Нет, так не делается. Сначала за стол садятся, потом руки моют."
Глаза мои расширились, но ничего не поделаешь, нет, так нет, вышла и уже больше никогда туда не вернусь! Да и не я одна, всем знакомым рассказала, что там им последовательность действий соблюдать придётся, которую "радушная женщина-администратор" придумала. В первый раз столкнулась с таким "грузинским гостеприимством"! Сколько раз заходила в заведения и проходила сначала в туалет, проблем не было! А тут администратор вас учить будет что к чему, как сидеть принято и с чего начинать. А уж, если вы в туалет до момента заказа еды захотите, извините, но терпите, так тут не принято!))

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.